Home Freight Fordwarding Estrategias Infalibles para Reclamos de Carga: Consigue el Sí de las Navieras

Estrategias Infalibles para Reclamos de Carga: Consigue el Sí de las Navieras

103
0

  1. Evidencia Documental 📸
  • Fotografías de alta calidad: Captura imágenes detalladas del estado de la carga antes del embarque para demostrar su condición inicial. 🌟
  • Reporte de inspección (Survey Report): Coordina con un inspector reconocido para garantizar un informe completo y confiable. 📝
  1. Carta de Protesto 📤
  • Plazos estrictos: Envía la carta de protesto dentro de los primeros tres días desde la recepción de la carga para romper la presunción legal de entrega en óptimas condiciones. ⏳
  1. Comunicación Eficiente 💬
  • Transparencia: Mantén una comunicación clara y profesional con la naviera para evitar malentendidos y facilitar la resolución del reclamo. 🤝
  • Proactividad: Mantén una comunicación constante con la naviera desde el inicio del proceso. Esto ayuda a establecer confianza y facilita la resolución de problemas. 🔗
  • Claridad: Utiliza un lenguaje profesional y directo en todas las interacciones. Evita ambigüedades que puedan generar malentendidos. 🗣️
  1. Conocimiento Legal 📚
  • Reglas de Hamburgo: Familiarízate con estas normas, que amplían la responsabilidad del transportista en caso de pérdida, daño o retraso. ⚖️
  • Reglas de La Haya y Hamburgo: Familiarízate con estas normativas internacionales que regulan la responsabilidad de las navieras. 🌍…..A diferencia de las Reglas de La Haya y La Haya-Visby, las Reglas de Hamburgo imponen una presunción de responsabilidad sobre el transportista en caso de pérdida, daño o retraso de la mercancía, salvo que pueda demostrar que tomó todas las medidas razonables para evitar el daño. Esto significa que, en la práctica, los reclamantes cuentan con una mayor protección y posibilidades de éxito en sus demandas.
  • Límites de Responsabilidad: Comprende los límites legales de compensación para negociar de manera efectiva. 💵
  • Plazos legales: Cumple con los tiempos establecidos para notificar daños visibles o no aparentes. 🕒
  1. Estrategia de Negociación 🤝
  • Documentación Completa: Presenta un caso sólido con toda la evidencia necesaria para respaldar tu reclamo. ✅
  • Asesoría Legal: Considera trabajar con abogados especializados en transporte marítimo para fortalecer tu posición. 💼

En resumen, las Reglas de Hamburgo proporcionan un marco legal beneficioso para los cargadores al abordar los reclamos relacionados con el transporte marítimo. Estas normas simplifican la asignación de responsabilidades al transportista y establecen procedimientos más definidos para la recuperación de daños. Para aumentar las probabilidades de éxito en estas disputas, es esencial cumplir con los plazos establecidos y contar con una documentación precisa y completa.